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El objetivo de este trabajo es conocer la importancia que las empresas espanolas que cuentan con sistemas de participacion del personal como soporte a la implantacion de la mejora continua otorgan a los diferentes factores clave para el exito de estos sistemas. Dichos factores clave son el resultado de una labor de recopilacion y armonizacion de las propuestas de diferentes autores en las ultimas dos decadas. A continuacion, en una muestra de 40 empresas espanolas con gran grado de madurez en sus sistemas de participacion, se evalua el nivel de desarrollo de una serie de aspectos relacionados con los factores clave identificados, con la intencion de comparar si la implantacion o despliegue de los diferentes factores es acorde con el orden de importancia concedido. Finalmente, se ofrece un conjunto de mejores practicas de las empresas de la muestra, fruto de su experiencia y buen hacer en materia de sistemas de participacion a lo largo de los anos, con el objetivo de que dichas practicas puedan servir de referencia para aquellas otras companias que deseen iniciar o profundizar en la implantacion de la mejora continua, contando con el necesario apoyo de los sistemas de participacion del personal. --- The aim of this work is to know the importance of key factors for the success of employee participation systems supporting continuous improvement, as evaluated by Spanish companies with such systems implanted. Said key factors are the result of a compilation of the proposals from different authors in the last two decades. The work was carried out in a sample of 40 Spanish companies, all with high maturity in their employee participation systems. The level of development and deployment of a series of implantation aspects is studied, in order to find out relations with the importance of those key factors. Finally, the paper offers some company best practices, as a kind of reference for those companies that wish to initiate or improve their employee participation systems as a vehicle for continuous improvement.

Las claves de éxito y las mejores prácticas de los sistemas de participación del personal