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Depuis le demarrage de la production en 2001, l’usine Toyota de Valenciennes est affectee par une crise du travail inattendue et un turnover impressionnant de sa main-d’œuvre. S’agit-il de problemes lies a la coherence locale du Systeme de Production Toyota ? Ou bien faut-il en deduire que derriere la facade de l’emploi a vie et du salaire a l’anciennete traditionnellement associes a ce systeme, se cache une realite moins reluisante ? Afin de repondre a ces questions, l’article met en parallele le systeme de relations salariales que Toyota a mis en œuvre au Japon et les difficultes qu’implique sa transposition en France. D’une part, cette analyse montre que l’emploi a vie et le salaire a l’anciennete ne concernaient au Japon qu’une tres petite minorite de la main-d’œuvre, d’ou une intense competition des salaries pour parvenir a ce statut privilegie. D’autre part, celle-ci souligne les difficultes rencontrees par l’usine francaise de Toyota en montrant que les conditions qui ont permis a ce systeme d’etre viable au Japon – a savoir l’organisation en keiretsu de la sous-traitance, l’institutionnalisation du syndicalisme d’entreprise et la croissance reguliere de la production – ne peuvent etre reproduites en France. Bien qu’exceptionnelle, la situation de crise sociale dans laquelle l’usine se trouve depuis le demarrage de la production apparait ainsi comme la consequence inherente a son systeme de production et aux contraintes que celui-ci impose aux managers et aux salaries.

Travailler chez Toyota : de l'emploi à vie à la course à la survie