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Le propos est ici de comprendre la complexite des articulations entre reconnaissance de l’organisation et professionnalisation des acteurs en examinant les rapports qu’entretient une action de professionnalisation de formateurs a travers un dispositif experimental et la demarche qualite dans laquelle il s’inscrit. Celle-ci vise la labellisation des organismes de formation a travers la mise en place, au niveau regional, d’une Charte pour la Qualite de la Formation Professionnelle. Tout d’abord sont envisages les liens entre professionnalisation et reconnaissance, ou se jouent a la fois le developpement professionnel des acteurs et l’evaluation-certification des organismes de formation. Puis, sur la base d’une approche qualitative croisee (enquete par entretiens et observations), nous analysons la professionnalisation de l’offre par la reconnaissance des formateurs et des organismes de formation. Celle-ci revele une alternative forte entre conformation institutionnelle et confirmation du professionnalisme des acteurs que nous mettons en discussion.

La démarche qualité des organismes de formation : de la professionnalisation des acteurs à la reconnaissance des organisations ?