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Les services tels que Google, Facebook, YouTube et Twitter comptent parmi les sites web les plus populaires dans une grande partie du monde. Ce texte propose de mettre en lumiere quelques aspects du rapport entre ces services et les individus qui les utilisent en prenant comme point de depart trois citations qui, chacune a sa facon, proposent une certaine maniere de penser ce rapport. Sans viser l’exhaustivite, les trois approches abordees se veulent complementaires et ont comme objectif d’ouvrir quelques pistes de reflexion sur certains enjeux sociotechniques lies a l’utilisation des plateformes numeriques contemporaines.

Les services numériques grand public et leurs utilisateurs : trois approches sociotechniques contemporaines