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Atualmente, para se manter competitiva e auxiliar a tomada de decisão, uma organização deve fazer uso de tecnologias compatíveis com as necessidades de gestão econômica dos seus processos de negócios. Neste contexto, o artigo objetiva apresentar a utilização do sistema de apoio à decisão POC® - Preços, Orçamentos e Custos Industriais - na modelagem e na análise gerencial de custos e preços para tomada de decisões econômicas em uma indústria cerâmica. Para cumprir o objetivo, o artigo é trabalhado metodologicamente a partir de uma pesquisa bibliográfica e de uma pesquisa de campo em que são levantadas e analisadas as informações coletadas sobre o processo produtivo e sobre a estrutura de custos e preços dos produtos da indústria estudada. Como principais resultados, o sistema POC® possibilitou a modelagem econômica das operações para (i) a construção dos diagramas de montagem dos produtos e da curva ABC de custos de materiais e de faturamento de produtos, e (ii) a determinação dos custos, das despesas, dos preços, das margens de contribuição dos produtos e do lucro da indústria estudada. Por fim, conclui-se que a utilização do sistema de apoio à decisão POC® mostrou-se útil para realizar a modelagem econômica das operações e auxiliar os gestores da indústria cerâmica abordada no estudo

MODELAGEM ECONÔMICA DE UMA INDÚSTRIA CERÂMICA ATRAVÉS DO SISTEMA DE APOIO À DECISÃO POC®