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A partir da decada de 80, a literatura academica consagrou a superioridade das tecnicas do Sistema Toyota de Producao ou Lean Manufacturing (LM), advogando em prol da possibilidade de sua reproducao em escala global. Contudo, diversos estudos relatam a dificuldade das empresas localizadas fora do Japao em estabelecer tal sistema produtivo. Em vista disso, esse artigo buscou sistematizar os fatores gerenciais criticos para a implementacao de programas kaizen de envolvimento do trabalhador. Por meio de analise da literatura, foram identificados 12 fatores relacionados a Gestao (formato, monitoramento e controle dos programas) e sete fatores referentes ao Ambiente Organizacional (criacao de espaco adequado para o desenvolvimento dos programas). A principal contribuicao deste artigo e a proposicao de uma estrutura para a identificacao e compreensao dos fatores fundamentais para o sucesso de programas kaizen de envolvimento do trabalhador. Complementarmente, este estudo pode auxiliar empresas que busquem avaliar o nivel de aderencia organizacional dos seus esforcos de melhoria continua aos valores propostos idealmente pela filosofia do LM.

Gestão e Ambiente Organizacional: fatores críticos para implementação de programas kaizen de envolvimento do trabalhador