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Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 El objetivo del trabajo es presentar los principales hallazgos de las ultimas decadas, entre 1990 y 2010 en la sociedad occidental, obtenidos a partir de estudios teoricos y empiricos sobre la comunicacion en la relacion medico-paciente y su impacto en la satisfaccion y adherencia del paciente al tratamiento medico. La metodologia para seleccionar el material bibliografico fue su busqueda en bases de datos y bibliotecas. Sus principales conclusiones fueron: 1) en la importancia de la comunicacion en la relacion medico-paciente se destaca la correlacion entre la calidad del proceso comunicativo, la satisfaccion del usuario y el cumplimiento de los tratamientos. 2) Hay consenso en la literatura cientifica, en que la interaccion medico – paciente, la satisfaccion del enfermo y la adherencia al tratamiento son fenomenos multidimensionales, en los que inciden cuestiones del medico, del paciente, del sistema de salud, del tipo de enfermedad, etc., 3) se hallo un mayor riesgo de abandono al tratamiento en sistemas de salud con una atencion centralizada y dificultades como: alta demanda, poco personal, largas esperas y atencion menos personalizada, y 4) altos niveles de adherencia se asociaron con modelos de comunicacion que consideran las actitudes, creencias, preferencias de los pacientes y permiten un proceso de negociacion con mayor acuerdo y comprension.

La Comunicación en la relación médico-paciente. Análisis de la literatura científica entre 1990 y 2010