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Con la incorporacion de las tecnologias de la informacion y la comunicacion a la educacion, los programas de tutorias en las universidades se han diversificado con la modalidad virtual. Esta diversificacion ha permitido incrementar la cobertura y ofrecer el beneficio de los contenidos y actividades a los estudiantes que, por motivos de horario y distancia, no pueden inscribirse en la modalidad presencial de las tutorias.  Sin embargo, hasta el momento se desconoce si existe un efecto de la tutoria virtual en el aprovechamiento academico de los estudiantes y como resulta este, comparado con la tutoria presencial. Es por ello que el objetivo de esta investigacion fue, precisamente, determinar el impacto, posiblemente diferencial, que los programas de tutoria presencial y virtual de una universidad mexicana tienen sobre el desempeno academico de sus estudiantes.  Los resultados de este estudio muestran un impacto positivo, un incremento significativo en los promedios de calificaciones y en los porcentajes de aprobacion en el semestre en donde los estudiantes cursaron tutorias en cualquiera de sus modalidades, presencial o virtual. Se encontro tambien que en el semestre en el que se cursaron tutorias, el promedio de las calificaciones de los alumnos que cursan tutoria virtual, fue mayor que el de los alumnos que cursaron tutoria presencial.

Impacto de la tutoría presencial y virtual en el desempeño académico de alumnos universitarios