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Objetivo: A presente pesquisa objetiva analisar o conhecimento do profissional de enfermagem que atua na agencia transfusional quanto a seguranca do paciente. Metodo: Trata-se de uma pesquisa qualitativa e exploratoria. Resultados: Atraves do estudo, pode-se observar que os profissionais envolvidos no processo transfusional conhecem o passo a passo, que compreende o ato transfusional. A presenca do profissional com conhecimento especifico na area de atuacao torna-se fundamental, ja que a enfermagem nao pode ficar alheia as mudancas. Os participantes recebem capacitacoes especificas para atuar na hemoterapia, realizadas mensalmente pela coordenacao do setor no horario de trabalho da equipe envolvida, com a participacao de profissionais como hematologista, bioquimica e a propria equipe, convidados a preparar estas capacitacoes aos colegas. Conclusao: Conclui-se que a hemoterapia na atualidade e muito mais segura, contudo, nao esta isenta de eventos relacionados a falhas humanas, erros ou quase erros.

AS PRÁTICAS DE SEGURANÇA DO PACIENTE NO PROCESSO DE TRABALHO DE UMA AGÊNCIA TRANSFUSIONAL