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ZAIA

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El presente  trabajo ayuda  de manera  facil e intuitiva, a comprender  la estructura de la telefonia VoIP  y como su empleo  en el entorno  empresarial, en gran  medida,  solventa problemas  con el flujo de la informacion que tiene la alta  direccion de disimiles entidades y mediante llamadas  telefonicas  facilitar  la toma  de decisiones  y disminuir  costos.  Se ejemplifica su aplicacion a traves de los resultados tecnologicos y economicos obtenidos en la empresa  SERTOD. Keywords:   Voz IP,  Redes locales, Calidad

Telefonía VoIP como herramienta de apoyo a la toma de decisiones en el entorno empresarial