English (United Kingdom)

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/featured_content/oa?rat=en

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/highlighted_journal/

Global: Zendy Plus annual

Presents the access of premium content as premium feature

Premium Content

Presents the keyphrase highlighting as premium feature

Keyphrase Highlighting

Presents the summarisation as premium feature

Summarisation

Insights

Presents the pdf analysis as premium feature

PDF Analysis

Presents the zaia usage as premium feature

ZAIA

Global: Zendy Tools annual

Global: Zendy Free Plan

Global: Zendy Tools monthly

Global: Zendy Plus monthly

Konsumen cenderung untuk beralih merek dibanding loyal terhadap suatu merek. Faktor paling kuat dalam mempengaruhi intensi berpindah merek pada konsumen adalah komunikasi dari mulut ke mulut. Disisi lain, tipe kepribadian juga turut berperan terhadap intensi berpindah pada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dari mulut ke mulut dan tipe kepribadian terhadap intensi perpindahan merek kosmetik Wardah ke merek kosmetik lain. Subjek dalam penelitian ini adalah 263 wanita pengguna kosmetik Wardah dengan metode pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Penelitian ini menggunakan tiga skala yaitu skala komunikasi dari mulut ke mulut, skala tipe kepribadian, dan skala intensi perpindahan merek. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan anakova. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan antara komunikasi dari mulut ke mulut dan tipe kepribadian terhadap intensi perpindahan merek. Implikasi dari penelitian ini adalah perusahaan kosmetik dapat memanfaatkan komunikasi dari mulut ke mulut yang positif mengenai produknya sebagai strategi dalam menarik konsumen baru.

PENGARUH KOMUNIKASI DARI MULUT KE MULUT DAN TIPE KEPRIBADIAN TERHADAP INTENSI PERPINDAHAN MEREK KOSMETIK