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O desenvolvimento de novos produtos (DNP) e crucial para a existencia das empresas, fonte de vantagem competitiva e factor determinante do seu exito empresarial. Diversos factores, tanto operacionais como organizacionais ou ate estrategicos, contribuem para o processo de inovacao que suporta o DNP. A avaliacao holistica de todos estes factores, no seu conjunto, nao tem sido objecto de investigacao conducente a proposta de um modelo integrado e sistemico. Desta forma, este artigo tem como objectivo a proposta de um modelo abrangente de natureza conceptual, que integre os niveis estrategico, organizacional e processual, bem como o conjunto de factores a ter em conta nos projectos DNP. Com base na revisao de literatura, chega-se por via dedutiva-indutiva a um modelo conceptual abrangente e integrado de apoio ao DNP (MAIDNP). Este modelo pode constituir-se, portanto, como uma ferramenta aferidora de processos, projectos e produtos, dedicado as empresas que inovam, concebem e desenvolvem novos produtos.

PROPOSAL FOR A COMPREHENSIVE AND INTEGRATED MODEL OF SUPPORT FOR THE DEVELOPMENT OF NEW PRODUCTS