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O presente trabalho tem o proposito de analisar os fatores que influenciam a intencao de uso de Comentarios de Viagens Online (CVO) na escolha de um meio de hospedagem. Para tal, foi realizada uma survey com amostra de conveniencia constituida por 232 respondentes nas cidades do Rio de Janeiro e de Cabo Frio. Como instrumento de coleta de dados foi utilizado questionario estruturado, com respostas em escala Likert. O modelo conceitual de pesquisa e baseado no Modelo de Aceitacao Tecnologica (TAM) e na Teoria Motivacional. Os resultados foram analisados utilizando Modelagem de Equacoes Estruturais (MEE) com base em minimos quadrados parciais (MQP), ferramenta estatistica para tratamento dos dados. Os resultados confirmaram que a intencao do usuario de usar CVO sofre impacto estatisticamente significativo da utilidade percebida, da facilidade percebida, atitude percebida e do prazer percebida.

IDENTIFICAÇÃO DE FATORES QUE INFLUENCIAM A INTENÇÃO DE USO DE COMENTÁRIOS DE VIAGEM ONLINE PARA ESCOLHA DE UM MEIO DE HOSPEDAGEM: