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Objective: To identify the factors that interfere in the communication during the shift and that have repercussions on the safety of the pediatric patient. Methods: Data collected in February and May 2012, through a semi-structured interview with 32 nursing professionals. Results: A category arose: “The factors that interfere in communication: transcending barriers to conduct the shift,” demonstrating that effective communication at the shift requires the overcoming of physical and human barriers. Conclusion: Given the magnitude and complexity of pediatric patient safety, it is not enough that professionals are concerned with the use of technological resources and with the improvement of techniques; they should be aware of the skills and competencies to perform effective communication on shift duty. Resumen Objetivo: Identifi car los factores que interfi eren en la comunicación durante el paso de turno y que repercuten en la seguridad del paciente pediátrico. Métodos: Datos recogidos en febrero y mayo de 2012, a través de una entrevista semiestructurada con 32 profesionales de enfermería. Resultados: Se originó una categoría: “Los factores que interfi eren en la comunicación: trascender barreras para conducir el paso de turno”, demostrando que la comunicación efi caz en el paso de turno requiere la superación de las barreras de orden físico y humano Conclusión: Ante la magnitud y la complejidad que implica la seguridad del paciente pediátrico, no basta que los profesionales se preocupen por la utilización de recursos tecnológicos y con el perfeccionamiento de técnicas; ellos deben también estar atentos a las habilidades y competencias para realizar una comunicación efi caz en el paso de turno. Descritores Comunicação; Segurança; Enfermagem pediátrica

Fragilidades da passagem de plantão em uma unidade pediátrica na perspectiva da equipe de enfermagem