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Hersteller produktionstechnischer Maschinen und Anlagen sind bei der Angebotsabgabe zunehmend gezwungen, Leistungsversprechen bezüglich der Verfügbarkeit und den damit verbundenen Lebenszykluskosten zu geben. Wenn die prognostizierten Zielwerte nicht eingehalten werden können, drohen schwer kalkulierbare Nachbesserungen und Kompensationszahlungen. In dem folgenden Beitrag wird ein Verfahren beschrieben, mit dem Maschinenhersteller die Verfügbarkeitsbeträge alternativer Maschinenausstattungen und Serviceleistungen ermitteln und damit Risiken von Verfügbarkeitsgarantien beherrschen können.

Einfluss von Serviceleistungen auf die Verfügbarkeit produktionstechnischer Anlagen