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Flexibel, schnell und dynamisch agieren – dies war stets die Stärke von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Doch für den Motor der deutschen Wirtschaft haben sich die Zeiten geändert: Mittelständler der Investitionsgüterindustrie spüren die Folgen von Globalisierung und erhöhtem Kostendruck. Wie die Großkonzerne kämpfen auch sie mit sinkenden Margen und dem Zwang zur stärkeren Kunden- und Service-Orientierung. Gleichzeitig müssen sie wegen ihres oft breiten Tätigkeitsspektrums unterschiedlichste Geschäftsabläufe unter einen Hut bringen. Ein Schlüssel zum Erfolg liegt im softwareunterstützten Geschäftsprozessmanagement.

Transparenz durch Blick auf Prozesse: Erfolgsrezept für die Investitionsgüterindustrie