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Ist die Globalisierung ein Schreckgespenst oder eine unausweichliche Realität? Für diese eher politische Diskussion bleibt im Geschäftsleben, in dem Prozesse und Produktzyklen sich zu schnell drehen, nur wenig Zeit. Fakt ist, dass ein Produkt heute nicht mehr an einem Ort konstruiert, entwickelt und hergestellt wird. Immer mehr Unternehmen haben die einzelnen Prozessschritte an unterschiedlichen Orten ausgelagert – manche vergeben sogar einzelne Entwicklungsstufen an einen externen Dienstleister.

Outsourcing im Einsatz: Internetbasierte Lösungen für ein effizientes Business Process Outsourcing