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A maxima “de aquilo que nao se mede nao se conhece, nao se controle e nao melhora” nunca foi tao aplicavel como no cenario competitivo atual. O processo de avaliacao de desempenho nas organizacoes visa justamente avaliar o quao bem desenvolvidos sao os colaboradores. A investigacao e o mapeamento do processo de AD se dao em um dos maiores grupos de organismos de inspecao veicular do pais, sediado na cidade de Cuiaba, Mato Grosso. Para isso, ao longo do desenvolvimento, descreve-se a estrutura interna da empresa e sao propostas oportunidades para ajustes no modelo atual de avaliacao. Os dados foram coletados por meio de entrevista com roteiro semiestruturado cujas questoes visavam captar a percepcao dos mesmos sobre o processo de AD. Sugere-se, com base nos resultados, o desenvolvimento de um metodo de AD mais eficiente, em direcao ao modelo de Avaliacao 360o. Ao fim do estudo, foi possivel inferir o quao necessario e a Avaliacao de Desempenho para o desenvolvimento do colaborador e por isso propos-se que a empresa a tome como constante, com o objetivo de incentivar os funcionarios a buscarem um constante desenvolvimento profissional.

DAS FERRAMENTAS AOS COLABORADORES: a avaliação individual de desempenho em um dos maiores grupos de inspeção veicular do Brasil