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Hoy en dia toda organizacion sin importar la actividad que realicen, necesitan de herramientas que persuadan e induzcan al cliente meta a la accion de compro. Por ello la importancia de disenar estrategias de promocion de ventas, que influyan de forma positiva en el comportamiento de compra de los mismos. Asi mismo, parte de la promocion de ventas, es crear estimulos positivo de la empresa en el cliente, que logren la accion de compra del consumidor, para que en el proceso de la compra. En este trabajo se analiza a partir de una encuesta y sesiones de grupo la influencia de la promocion de ventas en el comportamiento del consumidor. Los datos del estudio muestran el alto nivel de influencia que se origina por las herramientas de promociones de ventas aplicadas, las cuales permiten crear estimulos y sensaciones de una empresa ante el cliente meta. La presente investigacion se realizo mediante investigacion cualitativa y cuantitativa, en ella se identificaron los habitos y los valores de los consumidores de los estratos C+ y C- que acuden a los mercados municipales. El estudio permitio caracterizar, los consumidores e identificar las principales razones por las cuales las personas realizan la accion de compra, esta relacion se ve afectada por un constante cambio que viene marcado por factores que influyen de forma directa en la transformacion del consumidor y en definitiva de la sociedad. Abstract Today regardless of all the work they do, organization tools needed to persuade and induce customer action target to buy. Hence the importance of designing sales promotion strategies that positively influences the buying behavior of the same. Also, part of sales promotion is to create positive stimuli on a client achieve action consumer purchasing, so that in the process of purchase. This paper analyzes from a survey and focus groups the influence of sales promotion on consumer behavior. The study data show the high level of influence which is caused by the applied tools of sales promotions, which allow you to create stimuli and sensations of a company in the target client. This research was performed using qualitative and quantitative research, in it the habits and values of consumers strata C + and C- attending municipal markets were identified. The study allowed us to characterize , consumers and identify the main reasons why people make the purchase action , this relationship is affected by a constant change that is marked by factors that influence directly in the transformation of the consumer and ultimately of society.

Influencia de las herramientas de promoción de ventas en el comportamiento de los consumidores de mercados municipales