English (United Kingdom)

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/featured_content/oa?rat=en

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/highlighted_journal/

Global: Zendy Plus annual

Presents the access of premium content as premium feature

Premium Content

Presents the keyphrase highlighting as premium feature

Keyphrase Highlighting

Presents the summarisation as premium feature

Summarisation

Insights

Presents the pdf analysis as premium feature

PDF Analysis

Presents the zaia usage as premium feature

ZAIA

Global: Zendy Plus monthly

Global: Zendy Tools annual

Global: Zendy Tools monthly

Global: Zendy Free Plan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja perusahaan jika dianalisis menggunakan Balanced Scorecard. Fokus penelitian meliputi empat perspektif yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta pertumbuhan dan pembelajaran. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder tahun 2011-2015 berupa data laporan keuangan, pelanggan, penjualan dan data karyawan. Untuk mendukung penelitian ini, peneliti menyebar 30 kuesioner kepada pelanggan dan karyawan PT. Semen Tonasa Pangkep. Kuesioner digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan dan karyawan yang diuji validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada perspektif keuangan yaitu return on equity, return on investment, cash ratio dan total assets turn over dikategorikan kurang baik. Perspektif pelanggan memiliki pencapain yang baik hal itu dapat dilihat dari kemampuan perusahaan mempertahankan pelanggannya. Perspektif proses bisnis internal menunjukkan hasil yang baik dikarenakan number of transaction ratarata persentase diatas sertaus persen. Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran menunjukkan kondisi baik yaitu persentase rata-rata employee training menghasilkan rata-rata diatas seratus persen yang bertujuan untuk meningkatkan capaian produktivitas perusahaan. Kata Kunci : Balanced Scorecard

ANALISIS BALANCED SCORECARD PADA PT. SEMEN TONASA PANGKEP