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O objetivo principal desta pesquisa consiste em identificar as dimensoes do modelo de negocios utilizando o Canvas Business Model , da empresa ALFA Combustiveis no Complexo Industrial Portuario de Suape/PE. O estudo e de natureza exploratoria e foi desenvolvido mediante uma pesquisa de campo qualitativa. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas considerando como sujeitos de pesquisa profissionais desta distribuidora que atuam na base de operacoes do complexo de Suape/PE. E no tratamento, interpretacao e analise dos resultados acerca dos dados coletados foi utilizada a tecnica de categorizacao baseado em (Flores, 1994). Os resultados revelam que a empresa, no que diz respeito a oferta de valor, desenvolve acoes para melhoria da eficiencia na prestacao do servico. No que tange a infraestrutura, pessoas com expertise , atividades bem alinhadas e politica de custos bem definidas sao necessarias para o desenvolvimento deste tipo de negocio. E, no que se refere aos clientes, a segmentacao em postos revendedores, o desenvolvimento de softwares que auxiliam no relacionamento com os clientes, projetos de entrega de produtos em tempo habil e delimitacao das fontes de receitas em funcao das atividades que sao executadas na base configuram o modelo de negocio de uma distribuidora de combustiveis.

Modelo de Negócio: As Operações de uma Distribuidora de Combustíveis no Complexo Industrial Portuário de Suape/PE