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Las tecnologias de la informacion y la comunicacion (TIC) continuan transformando la vida de quienes conviven en la sociedad del conocimiento. De hecho, son parte inherente de su actuar cotidiano, pues incluso dentro del entorno familiar se vive supeditado a dispositivos cada vez mas novedosos e interactivos. Su uso no restringe edades y se puede observar que a temprana edad los ninos se familiarizan rapidamente con ellos. En la esfera educativa, las TIC se encuentran presentes y se han incorporado a todo tipo de procesos de ensenanza, lo cual ha originado cambios en los sistemas de instruccion, como ha sucedido con el Modelo Educativo Integral y Flexible de la Universidad Veracruzana, el cual ha servido para crear ambientes formativos que demandan en el docente una serie de competencias, y en el estudiante el desarrollo integral de su aprendizaje. En tal sentido, este articulo guarda relacion con otras investigaciones que han estudiado el papel mediador de las TIC en la formacion profesional de los estudiantes del area Comunicacion Organizacional. El diseno de este trabajo fue de caracter exploratorio, ya que permitio por primera vez la indagacion de un tema realizado en el interior de la Facultad de Ciencias y Tecnicas de la Comunicacion de la mencionada casa de estudios. La via de acceso a la realidad social fue de tipo cualitativo, a traves de la entrevista semiestructurada. El objetivo fue conocer las percepciones de los docentes en relacion con las TIC y su papel mediador en el proceso educativo. El estudio se realizo entre febrero y julio de 2017 en los cubiculos o espacios aulicos de los docentes. Los resultados demuestran que los profesores universitarios consideran importante el uso de las TIC en su labor cotidiana; sin embargo, en su quehacer pedagogico poco se observa su empleo, ya que al momento de disenar o adoptar el modelo pedagogico de la institucion no siempre se tiene un proposito educativo. Asimismo, son conscientes de que el incipiente uso de estas herramientas les imposibilita innovar en sus clases y, por ende, mejorar los procesos de ensenanza-aprendizaje. Por tal motivo, se considera que se deben aprovechar las TIC para formar los nuevos perfiles profesionales que el mercado laboral demanda

ride revista iberoamericana para la investigación y el desarrollo educativo

Las TIC en la gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje en el área Comunicación Organizacional: licenciatura en Ciencias de la Comunicación / ICT process management e-a, organizational communication area of the degree course in science communication