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La gestion del conocimiento es un trabajo fundamental en toda organizacion porque es el proceso que permite fundamentar el adecuado manejo de las actividades dentro de las empresas. Por tal motivo, el proposito de este trabajo fue identificar y analizar las barreras organizacionales en la gestion del conocimiento para el manejo de residuos peligrosos biologicos infecciosos en 60 consultorios odontologicos en Queretaro. Para ello, se aplico a odontologos que trabajaban en los consultorios seleccionados una encuesta constituida por 30 preguntas, la cual obtuvo una valoracion α de 0.89. Los parametros analizados fueron adquisicion, uso y transformacion del conocimiento, asi como otros aspectos generales de los consultorios. Los resultados mas relevantes fueron los siguientes: 18 % de los consultorios invierte en la adquisicion del conocimiento sobre el manejo de los residuos, de modo que falta capacitacion continua de los encargados, ya que solo se les capacita en la induccion; asimismo, 60 % no maneja informacion a traves de la red, 72 % no realiza innovacion y 67 % no dispone de manuales de procedimientos; ademas, solo 45 % esta dispuesto a compartir su conocimiento. Basados en estos datos, se sugiere fomentar la cultura organizacional, asi como el interes y el compromiso con el medioambiente con la finalidad de minimizar el riesgo de contaminacion.

revista iberoamericana de las ciencias biológicas y agropecuarias

Barreras organizacionales en la gestión del conocimiento: consultorios odontológicos y el manejo de los RPBI / Organizational barriers in knowledge management: Dental offices and the handling of DBIW