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Hoy dia, las estrategias de fidelizacion; que en terminos sencillos podria entenderse como el conjunto de medidas administrativas encomendadas por determinada gerencia con el objetivo de generar en sus actuales y potenciales clientes una preferencia o fidelidad hacia su propia marca, producto o servicio, representan un tema fundamental que los directivos empresariales toman en cuenta al momento de la planificacion estrategica vinculada, por ejemplo, al posicionamiento o reposicionamiento de sus marcas, el aumento del volumen de sus ventas, mejoramiento de la productividad o cualquier otro aspecto considerados de valor en las organizaciones que dirigen. Precisamente es en esos aspectos donde puede afirmarse que el Inbound marketing juega cada vez mas juega un papel protagonico entre las distintas estrategias de fidelizacion de clientes. Fue dentro de ese contexto que surgio la idea de desarrollar este tema, delimitando su desarrollo al de un trabajo investigativo de naturaleza documental y con una profundidad a nivel descriptivo, con el que se logro exponer sobre algunos de los metodos de fidelizacion mas utilizados en la actualidad, haciendo especial enfasis en la descripcion del Inbound marketing, todo ello con la finalidad de proporcionar un material que sirva tanto de ampliacion de conocimientos para entendidos en la materia como de fundamento teorico en ulteriores trabajos de investigacion relacionados con la fidelizacion de clientes. Finalmente se pudo concluir que, por su facil aplicacion y relativos bajos costos de ejecucion, el Inbound marketing podria ser considerado en la actualidad como una excelente alternativa en comparacion con otros metodos de fidelizacion de clientes.

Inbound marketing como estrategia de fidelización de clientes