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Este trabajo consiste en la automatizacion de los procesos operativos de una empresa de telecomunicaciones referente al pago a contratistas y control de solicitudes de ordenes de trabajo correspondientes a la instalacion del servicio de television satelital. El objetivo de este trabajo consiste en desarrollar e implementar una solucion de software que pueda ejecutar, controlar y validar de forma eficiente las actividades de los flujos de los procesos. Con esta solucion de software la gerencia pudo percibir los grandes beneficios financieros y operativos que representa la automatizacion de procesos y considera incorporar en una nueva fase del proyecto otros procesos criticos de la empresa. Adicionalmente la solucion de software se desarrollo con tecnologia empresarial de codigo abierto, y marcos de trabajo que forman parte de la especificacion de la plataforma.

polo del conocimiento

Automatización del proceso de regularización de solicitudes de órdenes de trabajo y proceso de liquidación, descuentos y facturación a contratistas de televisión satelital a nivel nacional para una empresa de telecomunicaciones del Ecuador