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espanolEste articulo presenta una metodologia para la estimacion y evaluacion de un modelo de gestion del conocimiento, utilizando ecuaciones estructurales, que sirven para probar y estimar relaciones causales a partir de datos estadisticos y referentes teoricos sobre la causalidad, mostrando los indicadores mas influyentes que se deben intervenir para mejorar la gestion del conocimiento en el area de TI de la universidad Simon en Barranquilla, con base en las variables TIC, Capital Intelectual, Aprendizaje Organizacional e Innovacion. Logrando demostrar que el instrumento disenado es confiable segun los resultados de la prueba Alfa de Cronbach y util para medir la Gestion del Conocimiento, en las variables mas influyentes: Las TIC, servicios principales y de infraestructura; el capital intelectual, enfocado al capital estructural, clima organizacional y los procesos de negocios; el aprendizaje organizacional, en el Sistema cultural y el aprendizaje en equipo y la innovacion, referida a politicas que motiven la creatividad del personal. portuguesEste artigo apresenta uma metodologia para estimar e avaliar um modelo de gestao do conhecimento, utilizando equacoes estruturais, que servem para testar e estimar relacoes causais a partir de dados estatisticos e referencias teoricas sobre causalidade, mostrando os indicadores mais influentes que devem ser intervir para melhorar a gestao do conhecimento na area de (Tecnologia e inovacao) TI da Universidade Simon Bolivar em Barranquilla, com base nas variaveis TIC: Capital Intelectual, Aprendizagem Organizacional e Inovacao. Logrando demonstrar que o instrumento projetado e confiavel de acordo com os resultados do teste Alpha de Cronbach que e util para medir a Gestao do Conhecimento, nas variaveis mais influentes: as TIC, principais servicos e infraestrutura; capital intelectual, focado em capital estrutural, clima organizacional e processos de negocios; Aprendizado organizacional, no sistema cultural e aprendizado e inovacao em equipe, referentes a politicas que estimulam a criatividade pessoal. EnglishThis article describes a structural equation-based methodology for estimating and evaluating a knowledge management model for testing and estimating causal relationships from statistical data and theoretical references on causality. It highlights the most influential indicators that should be considered for improving knowledge management in the IT area of the Simon University in Barranquilla, based on ICT, intellectual capital, organisational learning and innovation. It demonstrates that the designed instrument was reliable according to Cronbach’s alpha test and was useful for measuring knowledge management regarding the most influential variables. These were ICT (main services and infrastructure), intellectual capital (focusing on structural capital, organisational climate and business processes), organisational learning (cultural system and team learning) and innovation (referring to policies encouraging personal creativity).

Metodología para estimar y evaluar un modelo de gestión del conocimiento mediante ecuaciones estructurales