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Este trabalho relata um experimento realizado durante um curso totalmente a distância, ofe- recido aos alunos da UAB/UFSM em parceria com a Coordenadoria de Educacao a Distancia da UFSM. Este curso teve a participacao de 312 alunos divididos em duas turmas. A turma A teve a insercao de um agente conversacional no ambiente virtual de aprendizagem utilizado no curso. A turma B recebeu o mesmo conteudo da turma A, mas nao contou com a presenca do agente con- versacional. Este estudo teve por objetivo verificar de que maneira a insercao de um agente con- versacional em um ambiente virtual de aprendizagem interfere na carga cognitiva dos materiais educacionais e influencia o desempenho e engajamento dos estudantes, no contexto do ensino a distância. Diferentemente de outros estudos realizados sobre este assunto, este trabalho tem como foco o estudo da Carga Cognitiva, pois estudos mostram da importância da Carga Cognitiva no desempenho de alunos que interagem com a tecnologia, seja no ensino presencial ou a dis- tância (SWELLER, 2000). Para a realizacao deste estudo buscou-se na Teoria da Carga Cognitiva fundamentacao teorica para este estudo. Este trabalho relata contribuicoes importantes para o uso de agentes na EAD, pois verificou-se que os agentes conversacionais podem contribuir para o processo de aprendizagem, provavelmente, como demonstrado neste estudo, nao diretamente no grau de desempenho do aluno, mas podem enriquecer a experiencia de aprendizagem, oferecendo ambientes mais dinâmicos, favorecendo o conteudo apresentado atraves de interacoes mais ami- gaveis ou colaborando para a diminuicao da carga cognitiva global do material educacional.

A inserção de um agente conversacional animado em um ambiente virtual de aprendizagem a partir da teoria da carga cognitiva