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Estudos cientificos apontam um crescimento na criacao de micro e pequenas empresas nas ultimas tres decadas no Brasil, devido, principalmente, a reducao de empregos formais e a crescente competitividade decorrente das mudancas economicas e tecnologicas. Tais mudancas refletem em iniciativas empreendedoras como estrategia para atender novas demandas de bens e servicos. Alem disso, essas iniciativas empreendedoras contribuem para a movimentacao da economia das regioes onde estao inseridas, pois mesmo sendo empresas de pequeno porte somam a maior parte dos rendimentos dos municipios brasileiros. Diante disso, este estudo tem o objetivo geral de analisar, a partir de gestores de micro e pequenas empresas, quais caracteristicas consolidam seus negocios no mercado. Para atender ao objetivo geral, foram definidos os objetivos especificos, que sao: (i) averiguar as caracteristicas que constituem os gestores que consolidam negocios; e (ii) detectar facilidades e dificuldades para gerir micro e pequenas empresas. A base teorica que sustenta o estudo esta apoiada em temas afins a gestao de micro e pequenas empresas. Mediante pesquisa qualitativa e estudo de casos multiplos, realizou-se entrevistas semiestruturadas com cinco gestores de micro e pequenas empresas, de cinco diferentes cidades e diferentes ramos de atuacao do Vale do Taquari/RS. Os dados da pesquisa sao analisados com base nas aproximacoes teoricas da analise de conteudo proposta por Bardin (2011). Os resultados demonstram que os participantes da pesquisa sao empreendedores ja estabelecidos no mercado, e iniciaram suas atividades pelo sonho de empreender. As caracteristicas predominantes entre os respondentes e que consolidam seus negocios no mercado ate o momento sao: paciencia, humildade, dedicacao, foco, coragem e comprometimento. Contudo, estas caracteristicas nao sao substitutivas a gestao de pessoas e de processos, quesitos estes que apareceram deficitarios no estudo, pois dos cinco respondentes somente dois referiram utilizar gestao de processos.

GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO NO VALE DO TAQUARI/RS