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Actualmente existe consenso respecto a que el clima organizacional y la satisfaccion laboral son variables fundamentales dentro de la gestion de las organizaciones. Sin embargo, no esta claro cuales son los efectos especificos que tienen dichas variables sobre el desempeno laboral en general, ni tampoco sobre los aspectos especificos del desempeno, tales como elcomportamiento normativo, la productividad y las relaciones sociales. El objetivo de este estudio es determinar si el clima organizacional y la satisfaccion laboral son predictores significativos tanto del desempeno laboral como de sus dimensiones especificas. Se aplicaron los cuestionarios de clima organizacional de Litwing y Stringer (1989) y de satisfaccion laboral JDI y JIG (1969) a un total de 96 trabajadores de un organismo publicode la Region del Maule. Los cuestionarios fueron contestados de forma individual y en un solo momento. Esta aplicacion fue realizada junto al proceso de evaluacion anual de desempeno de la institucion. En esta evaluacion se aplico un cuestionario confeccionado por la institucion cuyo objetivo era evaluar tres dimensiones del desempeno de los funcionarios (“comportamiento funcionario, condiciones personales, rendimiento y productividad). Se evidencia que existe una relacion significativa entre el clima, la satisfaccion y el desempeno. Y que el desempeno es predicho de mejor forma por las variables en conjunto. Considerando las dimensiones del desempeno, solo el clima predice significativamente el comportamiento funcionario y las condiciones personales, mientras que la satisfaccion solopredice el Rendimiento y la Productividad.Nowadays, there is a general agreement on the idea that organizational climate and job satisfaction are strongly associated as fundamental variables on organization management. Hence, there is not a clear vision with respect on how these variables are related with the job performance. The purpose of this study is to determine if exists a significant relation between the variables and if climate organizational or job satisfaction are significant predictors of the job performance. The study is sectional correlational, using quantitative (instruments) and qualitative (one focus group) techniques, in 96 workers from public institution of Maule’s region. The results showed that exist a significant relation between the variables and that the job performance is better by both variables. Considering the dimensions of job performance, only the climate predict significantly the “Worker Behavior” and “Personal Conditions”, by the other hand the satisfaction predict significantly Efficiency and Productivity.

Clima y satisfacción laboral como predictores del desempeño: en una organización estatal chilena.