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Introducao: A realizacao do cuidado de modo integral vem se tornando cada vez mais um desafio para o Sistema Unico de Saude. Varias estrategias estao sendo adotadas para que este cuidado integralizado aconteca, dentre estas, encontra-se os servicos de referencia e contrarreferencia. Objetivo: Verificar a efetividade de servico de contrarreferencia em hospital quaternario do sul de Minas Gerais. Metodos: Estudo retrospectivo, descritivo, transversal e quantitativo. Os dados foram coletados a partir de 1.078 prontuarios, por meio de um banco de dados especifico criado no setor de contrarreferencia, no periodo entre marco de 2017 a marco de 2018. Foram avaliados dados demograficos, Escala de Fugulin (EF), especialidade envolvida e respostas adquiridas pelas unidades basicas de saude e Estrategia de Saude da Familia. Resultados: A media de idade foi de 51,7 anos e a maioria era do sexo masculino (50,9%). A maioria dos casos necessitava somente de cuidados minimos (32,1%), pela EF. Clinica Medica, Cirurgia Geral e Ortopedia foram as especialidades com maior numero de pacientes contrarreferenciados. Constatou-se que em 54,5% dos casos foi obtido um retorno da atencao primaria, sendo que em 51% dos pacientes contrarreferenciados esta resposta pode ser considerada efetiva. Conclusao: Conclui-se que o servico de contrarreferencia e efetivo, porem ainda se depara com dificuldades em obter uma maior interligacao do atendimento nos diferentes niveis de atencao.

Efetividade dos resultados de serviço de contrarreferência em hospital quaternário do sul de Minas Gerais