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A Tecnologia da Informacao desempenha um papel cada vez mais importante nas organizacoes. Por isso, sua gestao de forma eficiente e eficaz promove o alcance dos objetivos organizacionais. No Brasil, o grande indutor da adocao de praticas de Governanca de Tecnologia da Informacao na Administracao Publica Federal e o Tribunal de Contas da Uniao, que realiza uma avaliacao bianual das entidades vinculadas a Uniao. Contudo, a implantacao de praticas de Governanca da Tecnologia da Informacao na Administracao Publica Federal carece de orientacoes objetivas. Nesse sentido, essa pesquisa teve como objetivo a identificacao de Fatores Criticos de Sucesso na implantacao dessas praticas. Para a realizacao desta pesquisa, foi utilizada uma revisao bibliografica para a selecao de trabalhos relacionados ao tema e extracao de Fatores Criticos de Sucesso existentes na literatura. Apos a extracao dos Fatores Criticos de Sucesso, especialistas em Governanca da Tecnologia da Informacao foram consultados, por meio do Metodo Delphi, para indicar quais fatores criticos sao, nas suas percepcoes, os mais relevantes. Os fatores considerados relevantes pelos especialistas foram apresentados a gestores de Tecnologia da Informacao de organizacoes pertencentes a Administracao Publica Federal, para coleta de suas percepcoes acerca desses fatores no contexto da implantacao da Governanca de Tecnologia da Informacao. Como resultado foram identificados dez Fatores Criticos de sucesso, que devem ser observados quando da implantacao da Governanca da Tecnologia da Informacao em organizacoes da Administracao Publica Federal. Alem disso, foi verificado que os fatores identificados se relacionam entre si. Dessa forma, pretende-se que esse rol de Fatores Criticos de Sucesso possam ser observados quando da implantacao da Governanca da Tecnologia da Informacao em organizacoes pertencentes a Administracao Publica Federal.

Fatores críticos de sucesso na implantação da governança da tecnologia da informação na administração pública federal