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O objetivo deste trabalho foi analisar a imagem do servidor publico do ponto de vista dos usuarios do Forum Lafayette, em Belo Horizonte, local onde se agrupa a maior parte das secretarias da justica de primeira instância da capital, do Tribunal de Justica do Estado de Minas Gerais (TJMG). Foram identificados os atributos centrais e perifericos que tem mais importância na formacao da imagem do servidor publico e a relacao entre esses atributos e dimensoes da imagem, tais como: cognitiva, simbolica, funcional e emocional. Para isso, pesquisou-se principalmente sobre a tematica da imagem, principalmente sob a otica da Psicologia Cognitiva, bem como da Teoria das Representacoes Sociais e da Teoria do Nucleo Central, provenientes da Psicologia Social. Por meio deste estudo, foi possivel concluir que a imagem do servidor publico do Forum Lafayette, de maneira geral, e positiva. De maneira especifica, sob a perspectiva dos advogados, essa imagem e negativa; entretanto, para os cidadaos que figuram como parte em processos judiciais, a imagem e positiva.

Imagem do Servidor Público: um estudo com os usuários do Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais