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As organizacoes publicas e privadas vivem diante de um cenario complexo, em que os fatores economicos e sociais de alcance mundial sao responsaveis pela sua reestruturacao. Nesse contexto, a Gestao do Conhecimento (GC) se torna um valioso instrumento estrategico para a vida das pessoas e das organizacoes a que pertencem. A criacao e a implantacao de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado pelas organizacoes. O estudo realizado junto a Centros de Pesquisa Clinica (unidades vinculadas principalmente a Hospitais Universitarios) e organizacoes publicas de saude integrantes do Programa Nacional de Gestao Publica e Desburocratizacao (GESPUBLICA) tem como objetivo verificar como o tema GC esta sendo tratado. O artigo identifica as praticas de GC empregadas pelas organizacoes de saude abrangidas pelo estudo e sugere recomendacoes para uma disseminacao mais eficaz do Modelo de Excelencia em Gestao Publica. Palavras-chave: gestao do conhecimento, administracao publica, qualidade

Gestão do conhecimento em organizações públicas de saúde no Brasil: diagnóstico de práticas