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A presente pesquisa consiste em analisar as politicas e praticas de Gestao de Pessoas, adotadas pelos meios de hospedagem classificados como muito confortaveis no estado do Rio Grande do Norte, segundo o Guia Quatro Rodas. Adotou-se a abordagem qualitativa, com estudo de multiplos casos e de carater descritivo, por realizar uma analise das politicas e praticas de gestao de pessoas adotadas pelos meios de hospedagem. A coleta de dados foi realizada in loco , atraves de um roteiro de entrevista semiestruturado, aplicado junto aos responsaveis pela gestao de pessoas em cada equipamento de hospedagem. Para avaliacao dos resultados, utilizou-se a tecnica de analise de conteudo. Como resultado, a pesquisa revelou que a gestao de pessoas, praticada pelos empreendimentos analisados, apresentam-se, em alguns casos, fragilizadas no que concerne as politicas e praticas, o que por sua vez afeta diretamente na atuacao das pessoas, e na criacao de estrategias que facilitem o processo de trabalho.

Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas: Um Estudo em Meios de Hospedagem Muito Confortáveis no Rio Grande do Norte