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Resumo: Pesquisa qualitativa que objetivou identificar o perfil e as expectativas do usuario submetido a Endoscopia Digestiva Alta num Centro Endoscopico de um hospital universitario e as principais necessidades de educacao em saude apresentadas por estes e seus acompanhantes. Os dados foram coletados entre abril e maio de 2011, atraves de entrevistas semi estruturadas, com vinte e um usuarios e dezenove acompanhantes. Os resultados apontaram para a importância de implantar o acolhimento como uma pratica de saude, conhecer quem sao os envolvidos no recebimento do cuidado de saude e para a necessidade de construcao de um protocolo de acolhimento. Descritores: Assistencia de enfermagem, Endoscopia, Acolhimento Usuario realizo endoscopia y su companero: perfil y expectativas Abstract: Qualitative research attempts to identify the user profile and expectations submitted to Upper endoscopy Endoscopic Center in a university hospital and the main needs of health education provided by these and their companions. Data were collected between april and may 2011 through semi-structured interviews, with twenty-one users and nineteen companions. The results point to the importance of deploying the host as a health practice, identify who are involved in receiving health care and the need to build the host protocol. Descriptors: Nursing Assistance, Endoscopy, User Embracement User underwent endoscopy and his companion: profile and expectations Resumen: La investigacion cualitativa trata de investigar el perfil y expectativas de usuario presentado al Alto Centro de endoscopia en un hospital y las principales necesidades de educacion para la salud proporcionados por estos y sus companeros. Los datos fueron recogidos entre abril y mayo de 2011 por entrevistas semi-estructuradas, con veintiun usuarios y companeros diecinueve. Los resultados apuntan a la importancia de implementar el host como una practica de salud, identificar los que estan involucrados en la recepcion de la asistencia sanitaria y la necesidad de constrir el protocolo de acogida. Descriptores: Asistencia de enfermeria, Endoscopia, Acogimiento

Usuário submetido à endoscopia digestiva alta e seu acompanhante: perfil e expectativas