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Quando a cultura organizacional de um hospital afeta os profissionais de saude de forma negativa, a seguranca do paciente nao pode ser garantida. Tal fato se deve ao esforco diario desses trabalhadores, que acabam por esgotar precocemente sua energia produtiva ao buscarem solucoes simplificadas e transitorias para problemas sistemicos com que se debatem. Assim, ao longo da jornada de trabalho, tais profissionais experimentam os efeitos do estresse e convivem com erros humanos provocados pelo esgotamento fisico e mental. Tal esgotamento repercute tambem em defeitos na interface com os equipamentos medicos. Dessa forma, este trabalho propoe um modelo em software para detectar os indicios do estresse em busca de prevencao da Sindrome de Burnout atraves da investigacao dos registros de manutencao, ao mesmo tempo que questiona a eficacia da reaplicacao de treinamento em equipamentos medicos. Portanto, atraves da aplicacao de conceitos psicologicos e de engenharia, o ensaio do software considerou os historicos de manutencao em dois hospitais brasileiros. O software mostrou-se promissor nao so como medida de prevencao da doenca, mas como indicador de qualidade dos servicos de saude.

rahis. revista de administração hospitalar e inovação em saúde

SOFTWARE PARA PREVENÇÃO DE BURNOUT NO USO DE EQUIPAMENTOS MÉDICOS: UMA PROPOSTA PARA DETECÇÃO DE INDÍCIOS DE ESTRESSE EM CENTROS CIRÚRGICOS E INTENSIVOS