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Este estudo abordou a comercializacao do time-sharing em um meio de hospedagem do Ceara. O objetivo deste estudo foi analisar as estrategias de marketing aplicadas ao time-sharing e a fidelizacao dos clientes de um resort cearense. A pesquisa teve como objetivos especificos: averiguar o perfil do publico-alvo e a segmentacao de mercado utilizada pelo resort em questao para potencializar as vendas do tempo compartilhado; identificar as principais ferramentas consideradas no processo de comercializacao do time-sharing ; investigar os impactos da venda do tempo compartilhado nos periodos de baixa estacao para o meio de hospedagem e sociedade. Tratou-se de um estudo de caso, de carater exploratorio, com uma abordagem qualitativa. Os dados foram coletados atraves de uma entrevista estruturada realizada com um funcionario do resort , com vasta experiencia profissional no ramo de marketing e time-sharing aplicados a hotelaria. A analise dos dados foi realizada atraves da transcricao das falas do entrevistado. O estudo aponta que o time-sharing contribui para a ocupacao dos apartamentos do empreendimento hoteleiro nos periodos de baixa estacao; o perfil do cliente de time-sharing e caracterizado por pessoas casadas, com renda elevada e cultura de viagem, e a segmentacao de mercado utilizada e a psicografica; preco e promocao sao as ferramentas consideradas no processo de comercializacao do produto; para fidelizar o cliente a empresa oferece como diferenciais, o atendimento de qualidade para o hospede, o cartao fidelidade com varios beneficios e descontos nos mais variados servicos; a venda do time-sharing traz beneficios para a comunidade local, atraves da geracao de renda e empregos formais e informais.

As Estratégias de Marketing Aplicadas ao Timesharing: Um Estudo de Caso de um Resort Cearense