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Este estudo objetivou compreender a percepção dos bancários sobre a organização das metas nas instituições financeiras, entender a visão que eles possuem sobre essas e investigar as repercussões das mesmas na vida dos empregados. Onze colaboradores de instituições financeiras públicas e privadas do Rio Grande do Sul/Brasil participaram de uma entrevista semiestruturada. As respostas foram submetidas à análise de conteúdo. Percebeu-se que as metas são constituídas de forma a transformar os funcionários em vendedores de produtos e serviços. Segundo a maioria dos bancários, as metas são difíceis de atingir e são uma imposição com repercussões na vida pessoal e profissional dos trabalhadores. A cobrança pelo cumprimento das metas seguidamente causa sofrimento nos bancários, podendo desencadear problemas de saúde.&#x0D;Palavras-chave: objetivos organizacionais; trabalho; sofrimento.

“As cobranças são pesadas, a gente sofre muita pressão”: as metas na vida de bancários