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O presente artigo analisa como se processa a geracao de inovacao em uma empresa logistica, de armazenagem de graneis liquidos. O objetivo do artigo e a investigacao das inovacoes obtidas em funcao das mudancas tecnologicas e em funcao, tambem, da interacao entre as empresas envolvidas na logistica. Buscou-se identificar o entendimento de inovacao e de que forma a empresa gerencia a interacao entre organizacoes envolvidas no processo de inovacao tecnologica. O modelo analitico do estudo e baseado em pesquisas bibliograficas e estudo de caso. O estudo mostra que se obtem inovacoes tecnologicas com relevante interacao dos clientes e outros atores.

Inovação tecnológica em serviços logísticos: análise em um terminal marítimo de armazenagem.