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A humanizacao tem sido associada a diferentes e complexas categorias relacionadas a producao e gestao de cuidados em saude, tais como: integralidade, satisfacao do usuario, necessidades de saude, qualidade da assistencia, gestao participativa, protagonismo dos sujeitos, alem de uma assistencia capaz de prover acolhimento, resolutividade, e ainda, visar a melhoria da qualidade de vida dos sujeitos. Discutir o trabalho do assistente social na area da saude com enfoque na Politica de Humanizacao nos remete a algumas caracteristicas que desvendam a particularidade desse complexo processo de trabalho, no qual o Servico Social e historicamente e culturalmente identificado como uma das profissoes da saude que tem se dedicado as questoes relativas a humanizacao do atendimento. Este artigo propoe a reflexao acerca da experiencia do Servico Social na Residencia Multiprofissional em Saude tendo como premissa o compromisso com o reconhecimento da saude como resultante das condicoes de vida, derivadas das condicoes economicas, politicas, sociais e culturais da populacao. A partir desta experiencia videnciou-se a relevância do Servico Social paraequipe multiprofissional no sentido de contribuir para a articulacao, identificacao e producao de informacoes acerca da realidade social marcada pelas contradicoes que se traduzem na desigualdade que desumaniza, subtrai e ainda, exclui. O assistente social tem o compromisso etico-politico de trazer para o espaco institucional a informacao, o conhecimento e o saber desconhecido pela populacao usuaria, corroborando assim para a edificacao de seu projeto etico politico profissional bem como para o fortalecimento das acoes voltadas para a humanizacao em saude.

Serviço social e humanização: experiência da residência em saúde - Universidade Federal do Triângulo Mineiro – UFTM