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O Business Process Management (BPM), denominado no Brasil de gestao de processos de trabalho e considerado um modelo direcionador a estrategia organizacional que combina processos, pessoas e tecnologia para conectar estrategias de negocio ao foco do cliente. A gestao de processos de riscos e desastres, por sua vez, carece de colaboracao intersetorial e comunitaria, para o qual a coordenacao demanda de uma governanca otimizada a fim de promover essa integracao entre mecanismos e instituicoes. O objetivo do presente trabalho e apresentar a gestao e modelagem de processos colaborativos de trabalho para a governanca em riscos e desastres a nivel local, para o qual apresenta-se em seu desenvolvimento, processos de trabalho na visao do Business Process Modeling Notation (BPMN), utilizando para sua modelagem o Software Bizagi Modeler. Para isso, uma analise de cenario local foi utilizada, no caso, a cidade de Ibirama (SC). Conclui-se ao final do estudo que os desafios para desenvolver processos de trabalho em gestao de riscos e desastres pode ter dimensoes muito proximas das dificuldades atuais de coordenacao encontradas ao nivel local, o que reforca a importância de desenvolver os processos de trabalho que favorecem ao alinhamento organizacional e a definicao clara dos papeis e responsabilidades de cada um dos envolvidos em cada processo, favorecendo a sua governanca.

GOVERNANÇA EM RISCOS E DESASTRES A PARTIR DA GESTÃO E MODELAGEM DE PROCESSOS COLABORATIVOS DE TRABALHO