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As organizações do Terceiro Setor precisam determinar medidas e critérios para classificar seu desempenho em relação aos objetivos estipulados versos executados, a fim de demonstrar com clareza aos seus financiadores que o investimento foi utilizado de forma honesta e eficiente. Diante disso, este artigo possui como objetivo propor um instrumento de mensuração do desempenho para as organizações do terceiro setor. Para tal, foi realizada uma revisão sistemática e os resultados demonstraram ampla variedade de indicadores que podem ser divididos em 7 dimensões propostas neste estudo: econômica/financeira, mecanismos de controle, funcionários/voluntários, eficiência organizacional, eficácia dos serviços, eficácia social e legitimidade institucional.

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR: UMA PROPOSTA DE INDICADORES BASEADA NA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA SOBRE O TEMA