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Objetivo: Identificar las causas por las que la implementacion de esfuerzos de RSU no son eficaces en universidades publicas, asi como proponer estrategias para lograr un comportamiento socialmente responsable en dichas instituciones. Material ymetodo: El estudio consistio en dos fases; en la primera, tomo parte quien dirige la Facultad de la universidad participante; y en la segunda, participaron alumnos y administrativos de la misma. A nivel Direccion, se administro una guia de entrevista, al igual que para los administrativos, pero para los alumnos se utilizo un cuestionario ya validado. Se usaron criterios para interpretar la frecuencia de mencion de las respuestas cualitativas, asi como escalas para las cuantitativas. Resultados: Elmayor puntaje promedio corresponde a calidad de vida laboral, seguida por la relacion con losusuarios, cuidado y preservacion delmedio ambiente y la relacion con la comunidad. Desde la percepcion del alumno, la institucion se preocupamas por mejorar la calidad de vida de su personal y la relacion con los usuarios, pero falta involucrarse en acciones efectivas de cuidado almedio ambiente y quemejoren la relacion y vinculacion con la comunidad. Conclusiones: Los factores para implementar exitosamente la RSU, son el compromiso y participacion del personal de la institucion, las acciones conjuntas con otras instituciones, enfasis en el cuidado ambiental, participacion de la institucion en actividades sociales, procurar la satisfaccion de los usuarios de la Institucion, apreciar la importancia de la institucion para el desarrollo, asi comomantener ymejorar las relaciones con el gobierno. Sin embargo, tambien deben considerarse la habilidad para negociar de las autoridades con los profesores, sindicato y alumnos, asi como promover los valores, vision y mision de la institucion

FACTORES PARA IMPLEMENTAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA (RSU) EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR PÚBLICAS