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A acessibilidade e um direito de todo o cidadao. Para muitas pessoas surdas, o acesso as atividades existentes na sociedade e garantido quando ha a possibilidade de comunicacao em LS.  O objetivo deste estudo foi identificar os problemas de acessibilidade enfrentados pelas pessoas surdas no setor de servicos. Para tanto, foi realizada uma revisao integrativa da literatura, a partir dos termos: deaf;"hard of hearing”; “hearing impaired”; access; inclusion; communication. Os servicos encontrados foram organizados em quatro categorias: saude; emergencia; sistema de justica; e cultura. Constatou-se que, independentemente da situacao economica do pais, todos os estudos apontaram a existencia de barreiras atitudinais ou comunicacionais, tais como: a falta de conscientizacao das organizacoes a respeito das necessidades e singularidades do publico surdo, a rara presenca de interpretes de LS, ou profissionais capacitados, bem como a ausencia de informacoes sobre os servicos em LS. Com a ausencia de recursos de comunicacao, os surdos se deparam com tres situacoes: (1) precisam do auxilio de um familiar ou conhecido e assim perdem sua autonomia; (2) utilizam a escrita, ou a leitura orofacial (linguagens estas que nem todos os surdos tem dominio, ou facilidade) e correm o risco de nao compreenderem as informacoes corretamente; e (3) evitam ou desistem de acessar o servico.

Barreiras de Acessibilidade Enfrentadas por Pessoas Surdas no Setor de Serviços: Uma Revisão Integrativa da Literatura