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Diante do cenario competitivo que estao inseridas as organizacoes do setor bancario, que se caracteriza por mudancas rapidas e inovacoes tecnologicas, a gestao de pessoas ganha destaque, uma vez que se torna um diferencial competitivo, alem de suprir a carencia das organizacoes em responder de forma tempestiva questoes como a nova forma de organizacao do trabalho e a atitude das pessoas na busca por praticas mais eficientes. Face a importância estrategica do modelo de gestao de pessoas por competencia nas organizacoes, este artigo tem como objetivo geral identificar as competencias implicitas envolvidas nos Processos Seletivos Internos (PSI) de uma Empresa Publica do Setor Bancario (EPSB). O metodo de pesquisa utilizado foi um estudo de caso de abordagem qualitativa, onde na primeira fase realizou-se uma pesquisa documental e na segunda fase foram entrevistados colaboradores que atuam como avaliadores dos PSI. Como resultado se identificou que: a) foi confirmada a existencia de competencias implicitas e, alem disso, b) constatou-se a divergencia de entendimento acerca do conceito de competencia.

COMPETÊNCIAS IMPLÍCITAS EM PROCESSOS SELETIVOS INTERNOS: O CASO DE UMA EMPRESA PÚBLICA DO SETOR BANCÁRIO