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A atuação da fisioterapia na Atenção Básica à Saúde (AB) é um processo em construção que enfrenta desafios, visto que o fisioterapeuta é formado para a reabilitação. Este estudo teve como objetivo compreender a percepção dos fisioterapeutas atuantes na AB sobre resolutividade de suas ações e possíveis mudanças com a utilização de protocolo de encaminhamentos na organização do serviço. Utilizou-se metodologia qualitativa e descritiva, com análise de conteúdo. Os profissionais entrevistados apontaram a resolutividade das ações a partir de duas perspectivas antagônicas: os fisioterapeutas que consideram a prevenção, a promoção e a educação em saúde como práticas inerentes à Fisioterapia avaliaram a resolutividade das ações como boa, e aqueles que consideram apenas o tratamento de doenças apontaram-na como baixa. Por fim, é importante conscientizar os fisioterapeutas da importância da funcionalidade na definição do acesso a serviços mais complexos, desde a sua formação, buscando maior resolutividade na AB. O investimento na formação desse profissional é fundamental para que, dentro de sua atuação, ele valorize menos a técnica e mais as posturas humanizadas, o diálogo e a funcionalidade de seus pacientes, recursos de grande importância para a atuação dentro do primeiro nível da rede de atenção.

RESOLUTIVIDADE DA FISIOTERAPIA NA ATENÇÃO BÁSICA À SAÚDE (AB): A PERCEPÇÃO DE FISIOTERAPEUTAS