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Este trabalho tem como objetivo identificar e descrever um sistema de tutoria eficaz, capaz de fornecer subsidios aos alunos de curso de especializacao realizado em ambiente virtual de aprendizagem - AVA. A partir da concepcao da mediacao de trabalhos colaborativos, foram  Este trabalho tem como objetivo identificar e descrever um sistema de tutoria capaz de fornecer subsidios aos alunos de curso de especializacao realizado em ambiente virtual de aprendizagem (AVA). A partir da concepcao da mediacao de trabalhos colaborativos, foram investigadas formas de propiciar a aprendizagem autonoma discente. O enfoque no aspecto colaborativo apresenta-se como alternativa para integrar praticas de pesquisa e solucao de problemas existentes nos foruns e tarefas a partir das maximas conversacionais. Neste trabalho focou-se em diferentes contextos que envolvem as funcoes do tutor a distância, na busca da promocao de um ambiente virtual em que o aluno possa perceber-se como ser integrado. A pesquisa reforca a importância do trabalho do tutor para a promocao da aprendizagem dos alunos em cursos a distância na percepcao do trabalho colaborativo. O publico-alvo e composto de tutores e alunos de um curso de especializacao promovido no Estado do Rio de Janeiro. Para tanto, foram analisadas mensagens nos foruns no AVA em que o curso foi ofertado postadas em uma das disciplinas, ocorrida no segundo semestre de 2013, disponibilizada na plataforma Moodle. Palavras-chave: Sistema de tutoria, Ambiente colaborativo, Maximas conversacionais, AVA. System Mentoring Distance: Mediation Analysis Forums Collaborative Learning in Virtual Environments - AVA Abstract  This paper aims to identify and describe a mentoring system, capable of providing subsidies to students specialization course held in virtual learning environment - AVA. From the conception of mediation collaborative work, ways to promote the student autonomous learning were investigated. The focus on collaborative aspect is presented as an alternative to mainstream research practices and problems solution in forums and tasks, from the conversational maxims of Grice, 1957. In this work focused in different contexts involving tutor functions away in search of promoting a virtual environment where the student can be perceived as being integrated. The research reinforces the importance of the tutor's work to promote student learning in distance learning courses in the perception of collaborative work. The target audience is composed of tutors and students a specialization course promoted in the state of Rio de Janeiro. Therefore, messages in the forums were analyzed in AVA in which the course was offered, posted on one of the subjects in the second half of 2013, available in Moodle.  Keywords: System of mentoring, Collaborative environment, Conversational maxims, AVA.

Sistema de Tutoria a Distância: Análise da Mediação em Fóruns Colaborativos em Ambientes Virtuais de Aprendizagem - AVA