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L’engouement qui faisait declarer au New York Times que 2012 etait l’« annee du MOOC » semble desormais faire place au regard plus critique que porte la recherche sur le phenomene. En ce sens, le defi de la qualite est aussi important dans les MOOC que dans le domaine de la FAD. La presente recherche a pour objectif d’examiner l’appreciation que 631 apprenants font de leur experience de deux MOOC du HEC Montreal, a partir de leurs perceptions et d’une approche inductive non prealablement fondee sur des a priori theoriques, a l’aide de trois questions ouvertes. Il emerge des resultats des criteres d’evaluation se rapprochant de ceux utilises dans les cadres de qualite en FAD, mais operationnalises d’une maniere tres specifique. Ainsi, une attention toute particuliere devrait etre accordee au contenu (liens theorie-pratique, accessibilite des contenus), aux prestations enseignantes et a la clarte des tests.

Analyse de qualité d’un MOOC : le point de vue des étudiants