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Os avancos no uso de tecnologias da informacao trouxeram inumeras possibilidades para as empresas melhorarem seus processos, com forte integracao entre areas e funcoes, resultando tambem em significativos ganhos na gestao empresarial e, especialmente, na administracao da producao. Tais mudancas sao analisadas neste artigo a partir de uma pesquisa de natureza qualitativa, realizada por meio de estudo de caso em uma empresa do ramo de producao de vidros e embalagens. Os resultados indicam que o uso de tecnologias modernas, aliado a boas praticas de gestao, pode assegurar as empresas a agilizacao de seus processos, contribuindo para torna-las mais competitivas. Palavras-chave: integracao; processos; planejamento.

SISTEMAS ERP EM PROCESSOS PRODUTIVOS: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DO RAMO DE PRODUÇÃO DE VIDROS E EMBALAGENS DO ABC PAULISTA