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Este articulo aborda el problema de la programacion de servicios y planificacion de rutas para empresas prestadoras de servicio de control de plagas (CP) considerando la minimizacion de los costos relacionados con las distancias recorridas por los vehiculos usados y el costo del tiempo ocioso de los operarios. El problema considera actividades programadas, fechas de atencion no disponibles, capacidad instalada, y datos de demanda previa obtenida de los clientes. La problematica consiste en la programacion de los servicios y la planificacion de las rutas de atencion considerando ventanas de tiempo. En particular, se ha propuesto un modelo de programacion lineal entera mixta, que busca mejorar la gestion logistica de empresas que pertenecen a este sector. El modelo se ha probado con datos de una compania colombiana que presta los servicios de CP en las principales ciudades colombianas. Los resultados obtenidos reflejan la importancia y eficiencia de la metodologia propuesta como alternativa para la solucion de la problematica en cuestion.

Modelo matemático para la planificación de servicios y programación de rutas en empresas prestadoras de servicios de control de plagas